Soluções
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Produtos
Este sistema, responde eficazmente às necessidades inerentes a esta área que passam, pelos seguintes aspectos fundamentais:
- Identificação e referenciação de doentes.
- Caracterização dos episódios clínicos e registo de actividade clínica.
- Gestão de agendas e planeamento de recursos.
- Compilação de dados para facturação.
- Análise de custos e de produção.
Tendo em conta a sua natureza, este módulo funciona naturalmente como o núcleo central de informação para todos os SI Hospitalares.
Gestão de Doentes
A configuração do Sistema de Gestão de Doentes adequa-se às características de cada Unidade de Saúde, recorre a uma arquitectura escalável e modular que facilita a integração com outros subsistemas de informação do Hospital (Processo Clínico, Enfermagem, PACS, ERP, etc.).
A implementação desta solução contribui de forma decisiva e consistente para:
- Melhorar a gestão operacional através da optimização e simplificação de processos.
- Melhorar a disseminação da informação, controlada por um mecanismo eficaz de gestão de perfis de utilização.
- Cativar os profissionais de saúde para a utilização do sistema de informação.
- Normalizar conceitos e circuitos, suportado num elevado grau de flexibilidade e parametrização.
- Melhorar os resultados financeiros da instituição, fruto de uma optimização dos processos de facturação, optimização dos recursos disponíveis e registo de toda a actividade realizada.
- Permitir o acesso do utente ao SI através de Portal ou quiosques electrónicos.
Admissão de Doentes
Este módulo garante o tratamento centralizado dos dados genéricos do doente, evitando a dispersão e duplicação de informação. Suporta funções de inscrição de doentes, alteração da ficha de inscrição, pesquisa de doentes, detecção e validação de doentes duplicados com possibilidade de fusão dos registos, emissão da ficha, cartão, etiquetas e pulseiras de identificação do doente.
Permite ainda a ligação ao cartão do utente do SNS, bem como a outro processo de identificação do doente adoptado pelo Hospital. Como corolário e desde que ligado a outros módulos de Gestão Hospitalar, permite o acompanhamento on-line do historial do doente e a análise de toda a actividade clínica a que foi submetido.
Este módulo funciona como ponto central de informação dos utentes para todos os SI Hospitalares, possibilitando a interligação com outros sistemas através do protocolo HL-7
Urgência
O SI para a Urgência faculta informação para a gestão e controlo centralizado do doente, desde que dá entrada no Serviço de Urgência até à alta, passando pela eventual permanência na sala de observações, registando intervenientes, intervenções, medicamentos e materiais consumidos.
Suporta a aplicação do Protocolo de Manchester.
Internamento
O SI para o Internamento faculta informação para acompanhamento e controlo dos doentes internados nos vários serviços hospitalares, servindo de suporte a:
- Preparação ou pré-internamento
- Admissão
- Assistência durante o internamento
- Preparação / realização da cirurgia (internamentos cirúrgicos)
- Alta e Facturação
Bloco Operatório
O Bloco Operatório é um SI que faculta informação para a gestão e controlo, quer das marcações, em ligação directa com as listas de espera, quer do número e grau de dificuldade das intervenções realizadas e planeamento de recursos necessários. Permite o registo de equipas, intervenções, diagnósticos e tempos cirúrgicos e consumos.
Dada a amplitude da actividade desta área, que pode movimentar por dia centenas de utentes e envolver inúmeros profissionais em diferentes áreas da organização, o SI para o Ambulatório é um sistema flexível e que garante uma utilização simples dos diversos intervenientes, facultando informação para a gestão e controlo dessa actividade.
Hospital de Dia
O SI para o Hospital de Dia permite gerir e acompanhar as sessões de tratamento e intervenções associadas, de forma fácil e flexível.
Da prescrição clínica de ciclos terapêuticos surge o planeamento de todos os recursos envolvidos ao longo do tempo, registando sucessivamente a sua evolução.
Arquivo
Módulo responsável pela gestão dos processos dos doentes, desde que são requisitados até à sua devolução ao arquivo. A gestão é efectuada de forma centralizada (processo único por doente com possibilidade de sub-processos por especialidade), com controlo de criação, entrada, saída, localização e estado do processo (suporte original, microfilme ou formato digital).
Facturação
Este módulo permite determinar o valor dos serviços prestados para posterior facturação, tendo por base os inputs gerados nos vários módulos da área clínica. Permite a classificação de todos os actos decorrentes dos cuidados de saúde recebidos pelos doentes, segundos as normas e standards em vigor, incluindo a classificação baseada em Grupos de Diagnóstico Homogéneos (GDHs). Pretende-se assim centralizar a recolha e processamento da facturação do hospital, simplificando a implementação dos acordos de prestação de serviços com os restantes subsistemas de saúde (SAMS, ADSE, Seguros, etc.). Este módulo implementa o conceito de repositório de informação para facturação, passível de ser acedido pelos outros subsistemas aplicacionais (mesmo não sendo parte integrante da solução Glintt).
Estão hoje já implementados processos automáticos e on-line para ligação às EFR (Entidade Financeira Responsável), sejam seguradoras ou Subsistemas de Saúde. Contempla, também, a facturação por lotes para as ARS.
Indicadores de Produção
Este módulo garante que toda a informação registada pode ser analisada convenientemente. Sejam visões de alto nível, fundamentais para a gestão do hospital, sejam visões mais detalhadas. É virtualmente possível analisar a informação de qualquer prisma, respondendo assim ao anseio de qualquer gestor moderno. Dependendo sempre da óptica pretendida e da parametrização efectuada, foram desenvolvidos de raiz um conjunto de indicadores base que permitem apresentar informação sobre:
- A Actividade realizada (Internamento, Bloco Operatório, Ambulatório e Consulta Externa, Urgência)
- Facturação e Honorários Médicos processados
- Análise de Custos e simulações entre preçários
Podem ainda ser configurados diferentes perfis de consulta, cobrindo as vertentes de Administração e Gestão Global, Gestão do Serviço e Prestador.
Gestão Documental
A aplicação eResults é um servidor documental e tem como objectivo principal receber e integrar informação de qualquer aplicação fornecedora de relatórios e resultados. Disponibilizando-os, após a sua validação, em tempo real e em todos os postos onde esteja instalada, nomeadamente nos Serviços Clínicos. Tratando-se de informação tão sensível é usada uma configuração de segurança máxima. Sendo uma aplicação de arquivo e gestão de documentos suporta qualquer tipo de ficheiro, Excel, Word, pdf, gif, jpg, etc..
Cada Hospital poderá, por exemplo, utilizar o eResults integrado com as aplicações existentes nos laboratórios de Patologia, Imunohemoterapia ou Anatomia Patológica, fazendo pedidos directamente e acedendo, em tempo real, aos resultados analíticos produzidos pelos laboratórios, depois de devidamente validados.
Este módulo está desenvolvido de acordo com a arquitectura WEB, os utilizadores usam a aplicação com as mesmas ferramentas que usam para aceder à Internet (“browser” Microsoft Internet Explorer), acedendo a um servidor de Intranet que lhes fornece a informação. É utilizado um nível elevado de segurança que impossibilita o acesso à informação por pessoas estranhas ao sistema.
Solução HS Multi-Empresa e Multi-Local
Nos últimos tempos têm surgido necessidades concretas de soluções baseadas em arquitecturas modulares e adequadas para a utilização descentralizada.
Duas realidades distintas espelham bem esta necessidade:
- Os Centros Hospitalares ou Unidades de Saúde;
- Os Grupos privados que apostam cada vez mais em redes de unidades de saúde complementares entre si.
A estratégia das empresas de TI passou naturalmente por preparar as soluções para uma filosofia de Data Center, bases de dados centralizadas para acesso a partir de múltiplos locais. Desde que suportada em comunicações adequadas - em velocidade e fiabilidade - esta arquitectura traz vantagens acrescidas para as instituições.
No entanto, por si só não resolve uma realidade cada vez mais premente: empresas distintas a prestarem serviços partilhados na mesma unidade de saúde. Assim como empresas a prestarem serviços de forma transversal em várias unidades de saúde.
As soluções tradicionais para Data Center descuram normalmente a componente financeira e não conseguem resolver, com eficácia, a problemática da confidencialidade dos dados administrativos, quando coexistem na mesma unidade de saúde várias empresas a prestar cuidados médicos.
Cálculo de Honorários
O Cálculo de Honorários é um SI que de forma simples e flexível, permite definir as regras de cálculo para pagamento de honorários a todos os prestadores de serviços, como resultado da actividade realizada.
ÁREA CLÍNICA
Permite uma completa abolição do papel, onde toda a informação é armazenada e está acessível de forma digital.
O grande desafio é garantir a utilização do potencial das tecnologias de informação para benefício dos doentes.
Processo Clínico Electrónico (EPR)
O Processo Clínico do Doente é um sistema integrado de informação clínica que suporta as necessidades dos profissionais de saúde em todos os departamentos clínicos e nas diferentes áreas funcionais. Permite, de uma forma imediata, o acesso a toda a informação clínica do doente, que é fundamental para a prestação eficiente e efectiva dos cuidados de saúde.
Tem como missão dotar o corpo clínico das organizações de saúde com uma ferramenta de registo de informação clínica simples, eficaz, intuitiva e funcional, criando mais valias ao seu quotidiano.
Download PDF – Processo Clínico Electrónico
Pedidos e Resultados
Pedidos e Resultados é um sistema de informação que permite registar pedidos / requisições de actos médicos de qualquer serviço interno ou externo, da mesma forma que integra os que são registados noutras aplicações, agilizando Pedido de Actos médicos, Gestão e Distribuição de Resultados em Web.
Dispõe dos seguintes módulos:
- Pedido Electrónico.
- Broker para a gestão dos pedidos.
- Integração com aplicações executantes.
- Acompanhamento do estado do pedido.
- Distribuição de Resultados.
Especialidades Clínicas
As soluções aqui apresentadas são aplicações específicas, dentro do conceito global do processo clínico, no qual estão integradas, desenvolvidas para especialidades com um grau de complexidade específico, normalmente associado à ligação com equipamentos de electo-medicina da área, que justificam esta abordagem.
São exemplo as aplicações para as áreas de Cardiologia ou Nefrologia.
Cardiologia HS-CARDIO
O sistema de informação HS-Cardio, pelas suas características de funcionalidade e versatilidade, pode ser utilizado em hospitais e clínicas. Proporciona um aumento de eficácia e qualidade no atendimento dos utentes.
Integra a actividade e a informação das diferentes áreas funcionais da Cardiologia. Tem como missão dotar as organizações de saúde com uma ferramenta em tempo real, para gestão de toda a informação administrativa e clínica relativa a doentes do foro cardiológico, com registo de agendas de marcações, consultas e exames complementares de diagnóstico efectuados.
Nefrologia HS-NEFRO
O HS-NEFRO é um sistema integrado de informação clínica que respeita três princípios base:
- Processo clínico orientado à especialidade;
- Aplicação interligada com o processo clínico do hospital, funcionando como uma camada complementar ao processo clínico geral do doente;
- Implementa também as áreas de enfermagem e administrativa;
- Interligação com laboratórios e equipamentos de Hemodiálise
Enfermagem HS-ENF
O módulo de Enfermagem é um sistema de informação, em tempo real, para o registo de todas as acções efectuadas pelo enfermeiro no decorrer do seu trabalho, independentemente da área de actividade onde se encontre.
Está adaptada à implementação da CIPE ou outros conceitos, como actividades de Vida.
CIRCUITO DO MEDICAMENTO
Este sistema faz a gestão integrada da produção, compras, armazenamento, controlo e distribuição de medicamentos, prescrição, registo terapêutico, distribuição de medicamentos e distribuição de outros produtos.
Engloba a participação de todos os intervenientes - médicos, farmacêuticos, enfermeiros, técnicos, administrativos e gestores. Nele cada profissional encontra o suporte necessário ao cabal desempenho da sua actividade
Prescrição Medicamentos
O Sistema de Prescrição de Medicamentos suporta as necessidades de informação do medicamento em todos os departamentos hospitalares de forma integrada.
Tem como missão dotar os profissionais com uma ferramenta de registo de informação clínica simples, eficaz, intuitiva e funcional, criando mais valias ao seu quotidiano
Farmácia
A Farmácia Hospitalar é um sistema de informação que cobre a produção, armazenamento, controlo e distribuição de medicamentos. Engloba a participação de todos os intervenientes no circuito do medicamento - médicos, farmacêuticos, técnicos, administradores. Nele cada profissional encontra o suporte necessário ao cabal desempenho da sua actividade.
O módulo de Enfermagem é um sistema de informação, em tempo real, para o registo de todas as acções efectuadas pelo enfermeiro no decorrer do seu trabalho, independentemente da área de actividade onde se encontre.
Está adaptada à implementação da CIPE ou outros conceitos, como actividades de Vida.
Download PDF - Enfermagem
Logística
A Logística Hospitalar é um sistema de informação que serve de suporte a uma informação completa sobre o produto, registando todo o seu ciclo, desde a geração da necessidade até ao consumo, gerindo os processos de pedidos e aquisições e posterior movimentação em stock, permitindo a sua distribuição racional e efectuando o controlo de custos. Dispõe de funcionalidades que permitem a criação de estudos sobre a utilização dos produtos com base nos resultados obtidos, apoiam a decisão na aquisição e minimizam a carga burocrática.
OUTROS MÓDULOS
As soluções Glintt respondem às necessidades actuais das organizações da área da saúde, procurando cobrir extensivamente todas as áreas. Nesse sentido, dispomos de módulos específicos para suporte a áreas específicas.
Gestão de Instalações Hospitalares
A Gestão de Instalações Hospitalares permite cobrir as necessidades dos serviços de Instalações e Equipamentos pertencentes às unidades hospitalares. Tem como missão dotar as organizações de saúde com uma ferramenta que garanta a simplicidade de tratamento de todo o parque de equipamentos, englobando as classes de equipamentos e árvore de componentes, fornecedores, calendários de manutenção preventiva, intervenções, contratos de manutenção, manutenções externas, requisições de serviços e controlo de custos, quer de mão-de-obra, quer de materiais gastos.
Gestão de Informação de Serviço Social
Dada a especificidade e variedade da intervenção do trabalho social, o SI para o Serviço Social e Ajudas Técnicas é um sistema flexível, que garante uma utilização simples, fornecendo informação holística sobre o utente e facultando dados para a gestão e controlo da actividade. Permite fazer a gestão da informação e acompanhamento do utente na vertente social, assim como o controlo de custos e alocação dos materiais emprestados ou cedidos aos doentes.
O SI de Dietética permite cobrir as necessidades de gestão do circuito dos produtos alimentares dentro do hospital e garantir uma eficiente comunicação entre serviços clínicos e o serviço de alimentação.
Tem como missão dotar as organizações de saúde com uma ferramenta que permita gerir os pedidos de refeição dos vários serviços de internamento, ceias de pessoal e urgência.
MEDICINA DE TRABALHO
A Solução da Glintt para a Saúde Ocupacional, permite a gestão do respectivo serviço nas vertentes administrativa, clínica, técnica e financeira, com perfis de utilização para utilizadores administrativos, médicos, enfermeiros, técnicos de segurança e gestores.
Módulo de Medicina do Trabalho
Caracterização da empresa
- Dados gerais da empresa
- Emissão do relatório anual/ estabelecimento de acordo com a lei vigente
- Definição de Avenças – Medicina do Trabalho/Higiene e Segurança
Ficha do trabalhador
- Dados pessoais
- Dados profissionais
- MCDT’s – Análises, ECG, Audiogramas, Testes de Visão, Espirometrias, entre outros…
- Ficha Clínica – problemas de saúde, doenças profissionais e receituário (prescrição electrónica de medicamentos)
- Medicina curativa (SOAP)
- Medicina preventiva, com emissão da ficha de aptidão de acordo com a lei vigente
- Ficha de enfermagem
- Resumo de segurança – acidentes de trabalho, absentismos, riscos profissionais e EPI’S
- Caracterização de postos de trabalho
- Marcação de exames automático, de acordo com idade do trabalhador e protocolo associado
Agendamento
- Gestão de exames médicos/MCDT’s
- Convocatórias
- Informação de exames em falta
- Documentos administrativos (parametrizáveis pelo utilizador)
Mailings
Relatórios – administrativos, clínicos, gestão e estatísticas
Módulo de Facturação
Gestão e Controlo de Avenças
- Facturação de avenças de acordo com periodicidade definida
- Emissão de recibos, notas de crédito, notas de débito
- Conta correntes das empresas
Pedido de Informação
Referências Gestão Clínica e Hospitalar
Veja as referências na solução GCH
Assistência Técnica
